記事02
今天晚餐在一家拉麵店
上完廁所回到位子上
看到客人與店員在吵架
是那種有來有往的大吵架
雖然不知道源頭是什麼事
但關於顧客糾紛的台詞大概都是這樣
只是很少聽到店員的反擊
而忍不住多聽幾耳
:什麼態度啊!叫你們老闆出來!
:今天老闆不在
:我客訴你喔,我就明天找你們老闆
:好啊,客訴啊,明天再來啊
:什麼態度!你這樣到哪裡都失敗!
:你又什麼態度,你要不要退錢,給你退啦
:我退!給我退!!!明天我客訴你!
那位客人森77的走掉之後
隔壁桌的客人問:那桌沒吃的東西能不能給我
店員:好啊,直接給你。
於是店裡回復寧靜
我繼續吃麵
但總覺得那位想客訴的客人
是永遠都找不到店長的
或店員早就想離職
一無所懼的不做最大😂
可態度決定一切
再有理的人
態度錯了就什麼都錯了